Foire aux questions
Dernière mise à jour il y a 14 jours
Toute personne physique ou morale, propriétaire ou locataire d’un bien, peut faire une demande de raccordement. Il suffit d’avoir l’accord du propriétaire du terrain ou du bâtiment concerné. Les particuliers, professionnels, promoteurs ou collectivités peuvent tous initier la démarche, en leur nom ou via un prestataire mandaté.
La demande doit être effectuée une fois que le projet est défini (permis de construire obtenu, plans validés, etc.). Il est conseillé d’anticiper cette étape car le traitement peut prendre plusieurs semaines, notamment si des travaux de voirie ou des extensions de réseau sont nécessaires.
Enedis est le gestionnaire du réseau de distribution d’électricité, chargé du raccordement, de l’entretien du réseau et de la relève des compteurs. EDF est un fournisseur d’électricité, parmi d’autres, avec lequel vous signez un contrat de fourniture. En résumé, Enedis livre l’électricité, EDF la vend.
Le délai dépend de la complexité du raccordement. Pour un branchement simple, cela peut prendre entre 4 et 6 semaines après acceptation du devis. Pour un raccordement nécessitant une extension de réseau, les délais peuvent aller jusqu’à 3 mois ou plus.
Il faut généralement fournir un extrait du permis de construire, un plan de masse, un plan de situation du terrain, une autorisation d’urbanisme, et des photos du site. Ces documents permettent à Enedis d’analyser la faisabilité et de proposer une solution adaptée.
Le certificat Consuel atteste que votre installation électrique respecte les normes en vigueur. Il est indispensable pour la mise en service de votre compteur. Sans ce document, Enedis ne pourra pas activer l’électricité, même si le raccordement est terminé.
Oui, une fois la demande enregistrée, un espace client ou des emails de suivi vous permettent de consulter l’état d’avancement de votre dossier. Si vous passez par e-raccordement.net, notre équipe vous informe à chaque étape jusqu’à la mise en service.
e-raccordement.net s’occupe de tout à votre place : analyse de votre projet, constitution du dossier, soumission à Enedis, suivi des délais, et coordination avec les éventuels intervenants. Vous gagnez du temps et vous évitez les erreurs administratives.
Le prix dépend de la puissance demandée, de la distance au réseau, et du type de raccordement (aérien ou souterrain). Il est fixé par Enedis dans un devis. Les raccordements simples coûtent généralement entre 800 € et 2 500 €, hors travaux internes au logement.
Non, mais cela peut allonger les délais et augmenter le coût. Si le réseau est éloigné, Enedis devra procéder à une extension du réseau public. Cela implique des travaux plus importants, parfois avec l’accord de la commune ou du département.
Oui, si votre zone est couverte par Enedis (95 % du territoire français). Dans les autres zones, ce sont les Entreprises Locales de Distribution (ELD) qui gèrent le réseau. Vous ne pouvez pas choisir librement le gestionnaire de réseau.
La puissance dépend de vos besoins. Pour une maison, 6 kVA suffit souvent, mais si vous avez du chauffage électrique, une pompe à chaleur ou une piscine, il est préférable de prévoir 9 ou 12 kVA. Votre électricien ou notre équipe peut vous conseiller.
Oui, mais cela peut entraîner un allongement des délais ou des frais supplémentaires. Il est donc important de bien réfléchir à vos besoins avant de soumettre votre dossier. En cas de changement, contactez rapidement votre interlocuteur.
Il s’agit d’un branchement temporaire utilisé pour alimenter un chantier, un événement ou un besoin ponctuel. Ce type de raccordement est limité dans le temps et doit être suivi d’un raccordement définitif si vous construisez un bâtiment.
Un devis de raccordement est valable 3 mois. Passé ce délai, vous devrez en demander un nouveau. Si vous acceptez le devis dans le temps imparti, les travaux pourront être programmés selon le calendrier Enedis.
C’est Enedis (ou l’ELD) qui installe le compteur et le disjoncteur après réception du certificat de conformité. Si vous passez par e-raccordement.net, nous nous assurons que tout est prêt pour faciliter cette intervention.
Une fois le raccordement terminé, vous devez souscrire un contrat d’électricité auprès du fournisseur de votre choix. Enedis activera alors le compteur à la date prévue, et votre installation sera mise sous tension.
Oui, dans le cadre d’un immeuble ou d’un lotissement, un raccordement collectif est possible. Une étude spécifique est alors réalisée, avec un devis adapté. e-raccordement.net peut accompagner les promoteurs ou syndicats de copropriété.
Non, Enedis installe systématiquement un compteur Linky lors de tout nouveau raccordement. Ce compteur communicant est obligatoire pour tous les logements raccordés au réseau public depuis 2016.
Vous pouvez contacter Enedis via leur site internet ou par téléphone selon votre région. Toutefois, si vous choisissez e-raccordement.net, nous devenons votre interlocuteur unique pour simplifier les échanges et vous éviter les délais d’attente.